Zebra 獲取售後技術支持方法
發布日期:2024-01-16 浏覽次數:
各位在購買斑馬産品後, 如果需要獲得售後技術支持請首先聯系你們的産品銷售商(shāng),他們有責任爲你們提供相關技術支持。在緻電 Zebra 支持團隊之前,請準備好您的産品序列号以進行支持授權驗證。
請選擇斑馬授權的供應商(shāng)采購
如果你是技術人員(yuán),也可以通過
在線方式申請技術支持
請掃碼識别上面二維碼填寫問題單
點Next,下(xià)一(yī)步後。系統會根據你咨詢的問題,查詢資(zī)料庫相關文章。
如果其中(zhōng)沒有你反饋的問題,你可以點 “No Proceed to the from”提交新的問題單。
這時候需要你填寫聯系方式,特别是電話(huà)和電子郵箱一(yī)定要正确,稍後會發送驗證碼給你,後期與你溝通。
點擊發送驗證碼後,查詢郵箱接收到的驗證碼
填寫确認碼,然後提交後,你就成功創建了一(yī)個問題單。斑馬技術人員(yuán)會和你聯系。
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網頁聊天,智能支持
訪問斑馬官網支持頁面(掃描識别下(xià)方二維碼)
在網頁的右下(xià)角,可以看到黃色聊天支持入口。
填寫你的客戶信息
然後開(kāi)始聊天,根據你的需要選擇菜單。
你可以選擇售後支持。
1、 主菜單選擇搜索知(zhī)識庫和技術支持。
你可以提供搜索的關鍵字,進行技術支持查詢。
2、 主菜單選擇“下(xià)載軟件和産品支持”
3 、主菜單選擇“查詢保修”
4、 主菜單選擇“維修訂單查詢”
5、 主菜單選擇“配件查詢”